KARGO VE TESLİMAT

İnternet mağzamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size Yurtiçi Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Yurt dışına veya KKTC'ye sipariş gönderimi Navungo ile yapılmaktadır.Siparişlerinizi sadece havale olarak ouşturmanız gerekmektedir.Aksi durumda siparişleriniz iptal edilecektir.

Kargo ödemeleri alıcı tarafından karşılanmalıdır.

Resmi tatillerde Yurtiçi Kargo teslimat yapmamaktadır.

Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız herhangi başka kargo kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.

Mossomia.com sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler Beşiktaş Ortaköy'de bulunan Yurtiçi Kargo'dan sevk edilmektedir.

Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu Yurtiçi Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.

Siparişiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaştırılamadıysa, Yurtiçi Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir.

Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişiniz ile ilgili [email protected]  mail adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Yurtiçi Kargo şubesine ulaşamadığınız takdirde Yurtiçi Kargo Müşteri Hizmetlerinden 444 99 99 ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.